如何運用活動策劃“化險為夷”

絕處逢生、代之死地而后生，都是人們在處于不利時的隨機應(yīng)變，急中生智的靈感激發(fā)。商業(yè)行為中，這種案例確實發(fā)生不少，原因就在于當事人的急中生智。

有一年，由于氣候不正常，致使蘋果的果皮上斑痕點點，極不雅觀，大量的蘋果因此而賣不出去。面對天災(zāi)，美國水果商布朗靈機一動，在自家的店門，豎起了一塊招牌，上面用大字寫了這么一段話。

蘋果的表皮應(yīng)該具有斑痕，因為那是下冰雹時碰的痕跡。它證明：這些蘋果生長在寒冷的高山上，而唯獨在寒冷的高山仁才能生長出香甜而又清脆爽口的蘋果。因冰雹所造成的小斑痕，絲毫也不會影響蘋果本身的質(zhì)量，反而形成了生長于高山上的蘋果的獨特風味，請您來品嘗這特殊口味的高山蘋果吧！

在店門口，豎廣告牌的同時，布朗也在報紙、電視等媒體大做廣告。這終既無傷大雅又毫無根據(jù)的話語竟得到追求新奇的美國人的認可。一時間，電話、訂單、顧客絡(luò)繹不絕，不出幾天，蘋果被銷售一空。

活動策劃中的變不利為有利，化險為夷還要注意對一些不利因素的低調(diào)處理。這包括兩方面的意思：

1 ．爭對手有意把自己牽扯進去。這里又分三種情況：

①竟爭對手確實找到了比自己強的地方，而把此作為攻擊點有意把自己牽扯進去進行攻擊。 ② 一些不出名的、新開發(fā)的、規(guī)模較小的產(chǎn)品或公司，有意找一些名牌、老牌、規(guī)模大的產(chǎn)品或公司，進行炒作，以抬高自己，達到一舉成名的目的，比如曾經(jīng)就發(fā)生某新上市的飼料狀告希望飼料侵犯其產(chǎn)品權(quán)，希望集團立即中明，這純粹是一場惡意炒作，隨后希望集團對此進行了冷處理。 ③ 競爭對手有意把別的競爭對手牽扯進去，意在千擾競爭對手的正常生產(chǎn)和經(jīng)營，這是一種騷擾。

競爭對手有意把自己牽扯進去又分明處攻擊和暗處攻擊。 ① 明處攻擊，就是通過新聞媒體發(fā)布信息，也還有故意訴諸法院引起炒作，這也是現(xiàn)在很多公司慣川的手法。 ② 暗處攻擊，這種方法讓有的公司苦不堪言，甚至束手無策，也防不勝防，比如啤酒競爭對手，在社會上散布流言，說某啤酒廠儲裝啤酒的大罐里，掉進了幾只老鼠。這種事情甚至很多人都明白是無中生有的事，但讓人在心里總感到很惡心，所以即使有人不相信是真的，由于這些言論造成的惡心心理，也可能影響消費者購買該啤灑。有的餐館竟爭，也慣用此手法。

2 ．有時無意中被一些不利事件牽扯進去。比如曾經(jīng)發(fā)生某人把喝完了酒的瓶了用來裝燒堿，在有一天晚上由于誤喝被燒爛了舌頭。而那個酒瓶原來就是裝的某品牌的酒，鼓后這件事被傳到了新聞單位，新聞報道時就成了喝了某品牌的酒被燒爛了舌頭，址后經(jīng)過公安部門調(diào)查才把事情弄清楚。顯然該品牌的灑是無意中被卷入這種不利因素中的。

對于以上的不利因素都有一個共同的處理原則：對發(fā)生的事低調(diào)處理或冷處理。

千萬不要大張聲勢把事情更擴人化，這往往是得不償失，即使覺得憋氣要作澄清或與競爭對一手對著干，都要精心活動策劃同時要注意始終不要把事情擴大化。

要知道中國人的習慣是好事不出門，壞事傳千里 , 寧可信其有，不可信其無這已經(jīng)是根深蒂固的。還有全世界的人可能都有以訛傳訛的愛好和習慣，所以就有惡性傳播論的理論產(chǎn)生。惡性傳播論就是有終事情帶有不好的成分后才引起大家的關(guān)注，然后傳播開。而且有時在傳播過程中傳播的只足不利的因素，到最后，甚至好的因素被完個忽略了，對于那些不利的因素的傳播，有的人在難以區(qū)分真假時，就干脆相信那些惡性傳播：或有的人反而對惡性傳播信以為真；也有的人即使不相信惡性傳播，但也會受到惡性傳播的影響，在心里蒙上一層陰影。

帶有不利因素的傳播，關(guān)鍵是受眾要受到不利因素的潛移默化的影響，從而把對某產(chǎn)品不好的印象、因素沉淀于心理中，這樣長期就勢必影響該產(chǎn)品或該公司。

顯然對于上述不利因素，如果低調(diào)處理，它的影響范圍就會小廿些，如果要造成更大的聲勢或擴大范圍，顯然只會對公司或產(chǎn)品，帶來更多的不利．當然對于有些無意中發(fā)生的不利因素通過有效的活動策劃手段有時不但能轉(zhuǎn)危為安，而且也可能變不利為有利而因禍得福。

深圳一家公司的童車好不容易才打進國際市場。一次由于鋼圈受壓變形，使一個愛爾蘭女孩摔倒在地，被送進醫(yī)院，在公司創(chuàng)意人員的敏捷活動策劃下，總經(jīng)理立即飛往倫敦，向受傷的女孩鞠躬致歉。接著，公司在愛爾蘭報刊廣登啟事，聲明對所有買下童車的顧客負責，并就地對存貨一一檢驗，一場危機過后，這家公司在海外的信譽不僅沒有受到損害，反而有所提高。第二年，英國代理商的訂貨增加了 8 . 5 萬輛。

有的產(chǎn)品也有利用惡性傳播然后歪打正著的，比如書的銷售，某木帶有黃色情節(jié)的書，受到政府查處后，反而會有史多的人去買，如果政府不查處反而不出名賣不出去。

但這只是限于書這種產(chǎn)品，而絕大多數(shù)商品惡性傳播肯定會對商品造成不利影響。

對于上述不利因素的低調(diào)處理、冷處理，并不足說就一概而論，完全不處理，而是圍繞一個原則：盡力把事情的影響縮小到小范圍，不要擴大化，同時還要采取一定的技巧及策略。

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