情景演練、在線“秒答”、活動策劃，“臨小助
作者：慶典演出活動會議公司 04-18來源：diantizhuangshi.com近期，臨汾路街道智能培訓機器人“臨小助”更新了情景生成式“對話”培訓場景，進一步優化互動體驗，更科學、更真實地模擬社區工作人員與居民的對話場景，為基層社區工作者提供沉浸式、針對性的群眾工作能力培訓，不斷增強基層社工服務群眾和解決問題的能力。
近年來，臨汾路街道持續推進數字化轉型助力基層減負增能，通過“人工智能+基層賦能”，探索基層愛用、實干管用的應用場景。
年月，街道推出首個政務領域AI對話機器人“臨小助”，提供情景演練培訓、小時在線“秒答”、活動方案策劃等服務功能，努力為基層工作人員賦能增效。
情景生成式“對話”培訓
“臨小助”可以隨時隨地為基層社區工作者提供“一對一”的社區治理情景對話實戰培訓。通過本次更新，社區工作者只需在微信對話框中發送“#開始訓練”就能進入情景演練培訓，操作更加便捷。
同時，在對話過程中“臨小助”能夠及時引導社工正確回應問題，并對每次的培訓表現進行打分，幫助社區小白提升群眾工作能力。與傳統的培訓相比，AI對話機器人能夠實現反復練習，讓實戰練習成為常態，培訓效率大幅提升。
項政策秒級問答
“臨小助”實現公安、民政、人社、房管等個部門項面向居民的服務類事項政策秒答，工作人員通過微信輸入問題或者關鍵詞，馬上就能得到“正確答案”，相當于把各部門多本紙質的“一本通”變成統一的“一屏通”，有利于基層干部化身“全崗通”。
半分鐘活動方案策劃
組織開展社區居民參與的各項活動是動員和凝聚社區居民的重要途徑，也是居民區工作的重要組成部分。“臨小助”的活動策劃功能，能夠在秒內提供活動方案，供基層工作人員參考。
工作人員只需發送活動主題給“臨小助”，例如：輸入“請策劃一個關于重陽節的活動”，不到半分鐘就能收到一個完整版的策劃方案，還可以根據工作人員要求對方案進行修改，真正起到“數字助理”的作用，切實提高工作效率。
臨汾路街道將繼續推進前沿科技與社區治理的深度融合，努力為基層減負增能，不斷提升社區治理現代化水平。
部分圖片：圖蟲創意
編輯：陳攻
信息來源：臨汾路街道采編基地
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