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如何將展會的線上線下網(wǎng)站打通?

作者:慶典演出活動會議公司 10-14來源:diantizhuangshi.com

  參展商的投資回報(bào)率往往取決于兩大因素:一是展會現(xiàn)場能進(jìn)入?yún)⒄股陶刮坏馁I家流量;二是參展商和每一位坐下來的買家之間的溝通質(zhì)量,首先要解決的問題就是如何讓更多的買家走進(jìn)你的展位,我們不妨先來看看買家在展會期間會怎么安排他們的時(shí)間,假設(shè)你參加的展會為期3天,即使買家在展會期間一直馬不停蹄,他能夠在3天內(nèi)拜訪60家左右的供應(yīng)商已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了,因?yàn)槊考夜?yīng)商他大概得花上20分鐘,每小時(shí)他只能拜訪3家,每天7個(gè)小時(shí),也就是21家。

  在如此有限的時(shí)間里,買家只會把最主要的時(shí)間留給自己認(rèn)為比較重要的供應(yīng)商,特別是那些現(xiàn)有供應(yīng)商和展前就有過初步接觸的潛在供應(yīng)商,在買家到某個(gè)展會觀展前,他們往往會制定此次展會中要優(yōu)先拜訪的供應(yīng)商名單,因此,要解決買家流量問題,展前進(jìn)入到買家的優(yōu)先拜訪名單就顯得尤為重要。

  制作專業(yè)的網(wǎng)站展會頁面

  在公司網(wǎng)站展會頁面的基礎(chǔ)模塊可以設(shè)置展會日歷、產(chǎn)品信息(相當(dāng)于建立一個(gè)展會的在線展位)、運(yùn)用社交網(wǎng)絡(luò)(socialmedia)增加網(wǎng)站與用戶的互動,如果企業(yè)的展會生意能夠占到總體業(yè)務(wù)量的50%以上,就很有必要去做這樣的一個(gè)展會頁面,而且要用心去做。

  與用戶互動增加信任度

  在展會頁面的基礎(chǔ)模塊上設(shè)置社交網(wǎng)絡(luò)(socialmedia),主要是為了增強(qiáng)與用戶的互動,那接下來又該如何去跟用戶有效互動從而增加信任度呢?

  企業(yè)鋪好每一塊磚來與客戶互動,企業(yè)可以鼓勵(lì)互動客戶親臨展會現(xiàn)場即可免費(fèi)獲得價(jià)值不菲的禮品;增加曝光企業(yè)之前的參展信息:把文字信息、圖片信息、視頻信息分別在不同的社交網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行鋪開,例如用linkedin的群功能,黏住、吸引住要去同一個(gè)展會參展的客戶;通過facebook深度的進(jìn)行互動、問卷調(diào)查等;通過twitter及時(shí)將展會的動態(tài)進(jìn)行更新;用youtube對展會的視頻信息進(jìn)行更新。

  另外,企業(yè)可通過一些途徑,在海外權(quán)重比較高的媒體進(jìn)行曝光,例如在路透社、美聯(lián)社、法新社、美國在線等媒體發(fā)布有關(guān)企業(yè)的信息,這樣買家對企業(yè)的可信度會大大增加。

  展中工作

  在展會上,企業(yè)要利用好黃金時(shí)間,做好現(xiàn)場的接待。

  展會期間重點(diǎn)要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行現(xiàn)場直播,充分利用社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動,現(xiàn)場就可以吸引客戶與我們進(jìn)行Facebook、twitter的互動,有了客戶的參與,企業(yè)就掌握了客戶的互動方式,這對于長期的客戶維護(hù)積累了人脈。

  另外,企業(yè)在展會期間收集買家故事是很有必要的,故事可以更新在企業(yè)的網(wǎng)站上;收集圖片信息;展會現(xiàn)場邀請客戶為我們拍視頻,然后把這些視頻放到網(wǎng)站上,這種第三方的見證對信息的有效傳播會很有幫助。

  另外,在展會上,企業(yè)還可以利用拍立得,即時(shí)送給客戶照片,這種經(jīng)歷會令客戶印象深刻。

  展后跟進(jìn)

  展會結(jié)束對于企業(yè)而言,是另一個(gè)銷售機(jī)會的開始。

  展會結(jié)束后企業(yè)主要是進(jìn)行一些信息的梳理工作,例如整理客戶清單、備注客戶的跟進(jìn)狀態(tài),同時(shí)也不要忘了跟客戶的互動,企業(yè)可將在展會期間收集的有趣故事、圖片、視頻等內(nèi)容再一次通過郵件發(fā)到客戶手上,增加客戶對企業(yè)的印象,在一定程度上也能轉(zhuǎn)化為銷售機(jī)會。

  這里需要注意的是,展后郵件跟展前郵件是不一樣的,展前是以邀約為主,展后是以引起客戶興趣為主。

  展會結(jié)束后,也要更新網(wǎng)站的信息以及社交網(wǎng)絡(luò)的信息,這些內(nèi)容的積累對于企業(yè)來說就是一筆寶貴的財(cái)富,同時(shí)這些內(nèi)容也要更新在企業(yè)網(wǎng)站的展會日歷中,當(dāng)客戶點(diǎn)開日歷,企業(yè)又多了一次豐富多彩的展示機(jī)會。

  最后,一次線上+線下有機(jī)結(jié)合的展會營銷過程,額外的花費(fèi)并不大,但用心的經(jīng)營會創(chuàng)造更多的機(jī)會,用心做,展會將更出色。

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