會議服務質量該如何提高

　　每個成功的會議背后都會有很多的準備，但是怎么樣才能提高會議服務的質量。

　　一、在會議開始前，負責與參加會議人員的注冊登記，包括包括簽到和領取代表證件，會議文件及紀念品等。

　　二、每次會議開始前，檢查與會人員證件，會議開始后，將不相關人員請出會議廳，關上會議廳大門。

　　三、迎接嘉賓，引導代表等至指定席位。

　　四、記錄會議的過程及代表的發言內容。

　　五、對要求發言的代表進行登記，及時將名單按報名先后順序送交給會議主持人或會議秘書。

　　六、在場內分發代表發言稿，代言稿通常在該代表發言期間分發。

　　七、隨時準備必要的會議文件及有關資料，供討論時參閱。沒回會議開始前檢查燈光、室溫、衛生、名牌、桌椅、紙筆、飲水杯、投影設備等是否均已符合要求。

　　八、接聽緊急電話并通知所有要求的通話人，會議廳內的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲，其他人員應在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。

　　九、會議服務負責人員要檢查各類工作人員如警衛、電工等是否均已到位，各種設施如電力、空調、音響、通風是否均已通暢待用。

　　會議服務的每個環節是相輔相成，缺一不可的，每一個環節都非常重要，每一個環節的好壞將直接影響會議的服務質量，所以一定要將每一步都做到盡善盡美。

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