如何做好會議接待服務

　　會議接待服務包括會前準備、會中執行、會后總結三個環節，每個環節都包含了眾多的接待內容。

　　會議接待服務是一項細致、專業的工作。需要會議公司有高素質、高標準的執行人員，嚴格按照執行標準來完成。常見的會議接待服務，由以下的內容組成：

　　一、會前充分了解客戶需求和目的，為客戶提供策劃、創意、主視覺及延展物設計等相關的全部工作。

　　二、除幫助客戶預定會議場地外，還應為客戶提供代訂酒店、餐廳及會議期間使用其他場地，做好會議用房、會議用餐、會議室的使用等各項工作。

　　三、會議執行期間全程提供經驗豐富的接待人員全天協助會議接待工作，包括簽到環節、答疑、資料整理分發、分房、展臺規劃及會場布置等，做好會議期間客戶、會場雙方的協調服務工作。

　　四、根據客戶的要求安排接機、接站工作，并有專人負責，制定詳細的接機、接站計劃，做好接送排表，確保每一位嘉賓下機、下車后第一時間有人接送。協助嘉賓預訂往返程的機票或火車票。

　　五、根據會前約定，為客戶提供會議相關的翻譯、攝像、照相、禮儀、慶典、文秘等服務。

　　六、根據會議需要，提供白板、紙筆、音響設備、基礎燈光照明設備、投影儀等會議設備。

　　七、如有VIP，為vip準備休息區，并安排茶歇，如客戶有需求，還可在會議期間為VIP客人提供專人服務。

　　八、如客戶有需要，以最優惠價格、最優質的服務，組織、安排參會代表的會后觀光、考察活動，提供會議、旅游一條龍服務。

　　九、做好會議期間食品安全、醫療保障、提前制定好各種應急預案，以應對各項突發事件。

　　十、為客戶提供會議后期的會議用品、展品等托運工作。

　　十一、為客戶提供詳細的會議總結資料，總結視頻等。

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