深圳會議策劃服務流程標準和特定標準是什么？

對于深圳會議策劃公司來說，會議的服務流程和標準是非常有必要的，今天我們一起來了解下深圳會議策劃會議服務流程標準和特定標準是什么？

一、深圳會議策劃會議服務標準

會議服務標準分為：會前準備標準，會議服務流程標準和會議服務特定標準。

1、會議前的、準備標準

1個場地安置標準

1-1、會議桌放置

1-2、根據椅子的位置將稿紙放在會議桌上

1-3、放下稿紙后，將茶杯放在稿紙的右上方。

1-4、麥克風固定在桌面上，麥克風麥克風在同一方向上具有相同的角度。

1-5、水果、干果、礦泉水和香煙

1-6、表花根據會議桌的長度放置，2-3，表花一般用花

2、場地設備設施的準備標準

2-1、檢查照明是否正常

2-2、在會議之前檢查音頻設備是否完好。

3場地和周圍環境衛生標準

3-1、會議桌徹底清潔會議室，干凈整潔，沒有指紋和水漬

3-2、會議室角落衛生

4、兩個、會議服務流程標準

A、預備程序

B、會議服務程序

C、會議服務結束

二、深圳會議策劃三個、滿足特定的服務標準

1、主席服務，

2、服裝，

3、澆注服務

4、會議前準備的標準和規范

5、會議項目安置標準

A、會議桌放置在正確的位置?椅子放在會議桌的前面，與會議桌的距離約為一人?椅子左右之間的距離應均勻左右一個人?在垂直顯示后放置椅子直線

B、根據會議桌上椅子的位置放置稿紙?手稿紙放在每把椅子的中間?稿紙底邊和桌子底邊成一條水平線?鉛筆在45稿紙紙張右側的角度?筆尖向上?標簽泄漏

C、在稿紙定位后 - 將茶杯放在稿紙的右上方 - 與稿紙的距離大約是一根手指 - 杯子向右轉 - 左邊的茶杯放在香薰毛巾盤上 - 香薰毛巾盤和杯子之間的距離大約是一個手指?杯子和毛巾盤中心的水平線

D、麥克風固定在桌面上?麥克風麥克風方向角在同一側方向一致

E、水果、干果、礦泉水和香煙制服是兩個人?水果放在兩個人的中間?放在水果上面兩瓶礦泉水?果實兩側對稱放置水果?放在中間水果香煙盤 - 放在香煙盤下的香煙煙灰缸 - 每個項目放在同一標準面上作為一條直線

F、餐桌花根據會議桌的長度?擺放2-3~桌花一般用花?而且不要太高影響客人講話 - 擺放在會議桌的中心

6、場地設備設施的準備標準1，檢查燈具是否正常?燈具是否全部完好?損壞并及時報告維修

A、在會議前檢查音頻設備是否完好?麥克風音量適度調整?并檢查無線網絡是否正常工作。

B、投影設施提前檢查是否完好無損?會議開始前通信已連接到計算機 - 所有調試都已到位

C、檢查室內空調是否正常 - 現場溫度設定在指定溫度?冬季不高于23度?夏季不低于26度

7、地點和周圍的環境衛生標準

A、徹底清潔會議室?會議桌清潔無指紋和水漬?椅子沒有灰塵和頭發?桌子抽屜沒有雜物和灰塵

B、會議室角落清潔干凈到位?窗臺上沒有灰塵?角落處沒有蜘蛛網?墻面清潔無塵

C、地板打蠟?沒有腳印的地面沒有碎片?干燥的地板沒有水漬

D、會議室網線和投影電源線整齊排列?不亂，防止絆倒客人

E、會議室外浴室干凈無味?并放置浴室標志

F、會議的室外環境衛生有特殊的人清潔和保持?地面明亮無腳印?桶清潔?加強檢查隨時清理

三、深圳會議策劃會議服務流程標準和規范

1、預備程序

A、收到經理辦公室的通知后?根據參會人數、會議標準和會議性質放置所需項目?并根據具體的準備條例

B、由經理安排會議和所需會議并簽字并確認會議內容是否準確?標志是否正確放置

C、安排會議服務人員的部署和具體分工?會議開始前半小時解除水力并打開空調

D、會議前半小時 - 所有工作準備就緒 - 歡迎客人

2、會議服務程序

A、客人到來后 - 歡迎工作人員應該微笑?為所有來參加會議的客人使用禮貌用語你好早上好早上好

B、主要領導到達后，有一個特殊的人領導領導席位?并承擔主席服務

C、客人到貨后?第一次倒水?澆水時，動作要輕?不要發出太大的噪音?一般兩人同時在會議桌兩側回水后立即倒水?站在會議室的入口處觀察會場的動態 - 與會者必須專注于大腦 - 觀察每位客人的領導和動態 - 了解客戶的需求客人的眼睛或動作，并及時尋求解決方案

D、會議正在進行中 - 會議人員將根據會議議程提前打開揚聲器的麥克風 - 并將麥克風指向揚聲器，5，使用投影報告?關閉投影屏幕前的燈光?使場地的光線進入投影模式?返回結束后?立即開啟所有燈光?轉換為正常模式

E、根據大多數客人的飲用水?約20分鐘加一茶?如果主要領導喝水比澆注時間快?可以根據情況給予領導 - 如果大多數客人剛進入會場喝水更快?可以根據情況提前倒

F、煙灰缸有2個以上的煙頭或干果皮?及時更換煙灰缸?主要領先的香巾如果及時更換?所有更換物品都是主要領導者的首選?然后依次

G、會議期間，可根據場地情況調整空調溫度。場地的溫度不應太低或太高。如果吸煙者人數多，則煙味很大。 - 可打開窗戶進行1-2次通風，以保持會議室內的空氣流通。

3、會議服務結束

A、在會議結束時?安排下屬提前發送客棧門 - 通知房間值班室準備客房 - 如果會議結束，客人去餐廳吃飯?與之溝通餐廳及時 - 提前做好工作

B、會議結束后?立即打開所有會議室的大門?歡迎客人送客人?使用禮貌的語言請慢慢走?盯著工作人員給領導拉椅子?由專人帶領客人到房間休息或用餐

C、客人離開會議室后?立即檢查會議室是否有剩余的客人 - 如果找到剩余的物品，及時通知客人 - 如果您不知道哪個客戶的物品 - 請聯系經理幫助轉移

D、會議結束后?立即清理場地物品?清潔場地衛生?關閉設備設施?鎖定會議室門口

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